Často kladené otázky - Často kladené otázky

Tento e-mail není pro přihlášení nutný. Je to potvrzení registrace našeho nového uživatele na empikfoto.pl. Může se stát, že e-mail skončí ve vaší schránce nevyžádané pošty nebo ve složce s nevyžádanou poštou.

Je možné, že jste při registraci účtu zadali jiné heslo. Například se vám při psaní hesla aktivoval Caps Lock. V takovém případě vám doporučujeme použít připomenutí hesla. Chcete-li se k němu dostat, vyberte možnost přihlášení a poté použijte možnost „Připomenutí hesla“. Po zadání vaší e-mailové adresy vám zašleme připomenutí.

Chcete-li smazat svůj účet na empikfoto.pl, jednoduše nám zašlete e-mail na adresu [email protected] a informujte nás, že si přejete smazat svůj účet z našich webových stránek. Je velmi důležité, abyste uvedli e-mailovou adresu, se kterou je váš účet registrován.

Chcete-li změnit své přihlašovací jméno, e-mailovou adresu nebo heslo, nejprve se přihlaste na empikfoto.pl. Chcete-li změnit své uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu, přejděte na kartu „Váš účet“, vyberte „Moje údaje“ a poté „Upravit údaje“. Chcete-li změnit heslo, použijte možnost „Upravit heslo“ na kartě „Váš účet“.

Chcete-li změnit uživatelská data nebo e-mailovou adresu, po přihlášení ke svému účtu empikfoto.pl přejděte na kartu „Váš účet“, vyberte informace o účtu „Moje data“ a poté možnost Upravit data.

Chcete-li změnit dodací údaje ve svém účtu empikfoto.pl nebo na faktuře, přihlaste se ke svému účtu a přejděte na kartu „Můj účet“. Poté v informacích o zásilce vyberte možnost „Moje údaje“. Na nové stránce budete moci přidat nové, upravit nebo smazat dodací a fakturační údaje.

Chcete-li se přihlásit k odběru newsletteru nebo se z něj odhlásit, ihned po přihlášení ke svému účtu empikfoto.pl přejděte na kartu „Můj účet“ a poté na informace o účtu „Moje data“. V Nastavení vyberte možnost přihlásit se k odběru newsletteru nebo se z něj odhlásit. Odhlásit se můžete také zasláním e-mailu na adresu [email protected] s uvedením e-mailové adresy použité k registraci vašeho účtu.

Avatar není povinný; toto místo můžete nechat prázdné, ale doporučujeme vám vybrat si svou fotografii nebo svou oblíbenou fotografii. Bude viditelná pouze pro majitele účtu a pokud na našich webových stránkách zveřejníte recenzi, pro uživatele, kteří si prohlížejí recenze jiných zákazníků.

Chcete-li upravit svůj avatar, přihlaste se ke svému účtu empikfoto.pl a přejděte na kartu „Můj účet“. Poté v sekci informací o kočce vyberte „Moje údaje“. Na nové stránce budete moci svůj avatar upravit nebo smazat.

Fotografie přidané na empikfoto.pl by měly být ve formátu JPG, aby bylo zajištěno správné nahrání. V opačném případě kontaktujte naše centrum zákaznické podpory, které se pokusí problém vyřešit. Centrum zákaznické podpory +48 22 462 72 56.

Fotografie zaslané na empikfoto.pl by měly být ve formátu JPG a maximální velikost souboru je 30 MB.

Chcete-li smazat fotografii z alba, přejděte na karty „Můj účet“ a „Moje fotografie“. Po výběru alba a nalezení fotografie, kterou chcete smazat, rozbalte seznam tak, že najedete myší na šipku v pravém dolním rohu pod fotografií a vyberete možnost „Smazat“.

Chcete-li duplikovat fotografii v albu, přejděte na karty „Můj účet“ a „Moje fotografie“. Po výběru alba a nalezení fotografie, kterou chcete duplikovat, rozbalte seznam tak, že najedete myší na šipku v pravém dolním rohu pod fotografií a vyberete možnost „Duplikovat“.

Chcete-li zkopírovat nebo přesunout fotografii do jiného alba, přejděte na karty „Můj účet“ a „Moje fotografie“. Po výběru alba a nalezení fotografie, kterou chcete přesunout nebo zkopírovat do jiného alba, rozbalte seznam tak, že najedete myší na šipku v pravém dolním rohu pod fotografií a vyberete možnost „Přesunout do alba“ nebo „Kopírovat do alba“.

Chcete-li změnit název tisku, přejděte na karty „Můj účet“ a „Moje fotografie“. Po výběru alba a nalezení fotografie, kterou chcete přejmenovat, rozbalte seznam tak, že najedete myší na šipku v pravém dolním rohu pod fotografií a vyberete možnost „Přejmenovat“.

Chcete-li upravit/upravit soubor s fotografií, přejděte na karty „Můj účet“ a „Moje fotografie“. Po výběru daného alba a nalezení fotografie, kterou chcete upravit, rozbalte seznam tak, že najedete myší na šipku v pravém dolním rohu pod fotografií a vyberete možnost „Oříznout“, „Přidat rámeček“ nebo „Přidat efekt“. Úpravy lze provést i během fáze přípravy fotografií před jejich přidáním do košíku. Jednoduše vyberte fotografie nebo celé album a označte, které tisky chcete objednat.

Empikfoto.pl vám umožňuje zadávat objednávky online. Uložením souborů po určitou dobu se můžete vrátit k dříve vytvořenému albu a objednat si ho, aniž byste museli fotografie znovu nahrávat. Naše webové stránky nemají funkci pro ukládání fotografií, takže si je můžete znovu stáhnout do počítače.

Chcete-li přidat fotografie do svého účtu empikfoto.pl, jednoduše vyberte možnost „Přidat fotografie“ s ikonou fotoaparátu v pravém horním rohu a poté zvolte, jak chcete fotografie přidat. Soubory lze přidat z počítače nebo sociálních médií. Dalším způsobem, jak nahrát fotografie, je vybrat vhodný formát tisku na webových stránkách a použít možnost „Objednat tisk“. Chcete-li album z účtu smazat, přejděte na karty „Můj účet“ a „Moje fotografie“. Po výběru požadovaného alba rozbalte seznam tak, že najedete myší na šipku v pravém dolním rohu pod fotografií a vyberete možnost „Smazat“.

Chcete-li změnit název alba ve svém účtu, přejděte na karty „Můj účet“ a „Moje fotografie“. Po výběru daného alba rozbalte seznam tak, že najedete myší na šipku v pravém dolním rohu pod fotografií a vyberete možnost „Přejmenovat“.

Společnost se snaží zajistit, aby Fotografie (umístěné v uživatelských albech) byly dostupné na Webových stránkách a v Mobilní aplikaci po dobu alespoň 60 dnů od data jejich zveřejnění. Zákazník však bere na vědomí, že Webové stránky nejsou nástrojem pro pořizování a ukládání fotografií a že zveřejnění fotografií na Webových stránkách je určeno k usnadnění objednávání fotografií nebo jiných Produktů, nikoli k jejich ukládání.

Chcete-li přidat fotografie do svého účtu empikfoto.pl, jednoduše vyberte možnost „Přidat fotografie“ s ikonou fotoaparátu v pravém horním rohu a poté se rozhodněte, jak chcete fotografie přidat. V tomto případě vyberte kartu „Přidat fotografie ze sociálních médií“. Dalším způsobem, jak nahrát fotografie, je vybrat vhodný formát tisku na webových stránkách a použít možnost „Objednat tisk“.

Projekty, které jste vytvořili, uložili a dříve objednali, jsou uloženy ve vašem účtu empikfoto.pl. Po přihlášení přejděte na záložky „Můj účet“ a „Moje projekty“.

Chcete-li zobrazit nebo upravit projekt uložený ve vašem účtu empikfoto.pl, přihlaste se a přejděte na záložky „Můj účet“ a „Moje projekty“. U vybraného projektu budete moci zvolit příslušný příkaz: „Náhled“, „Upravit“ nebo „Vytvořit kopii“.

Chcete-li změnit název projektu uloženého ve vašem účtu empikfoto.pl, přihlaste se a přejděte na záložky „Můj účet“ a „Moje projekty“. Název produktu můžete změnit na jiný.

Chcete-li smazat projekt uložený ve vašem účtu empikfoto.pl, přihlaste se a přejděte na záložky „Můj účet“ a „Moje projekty“. Po výběru projektu najdete v pravém horním rohu možnost jeho smazání ze svého účtu. Upozorňujeme, že smazání projektu je nevratné.

Společnost bude uchovávat Projekty zákazníků po následující dobu: a) 7 dní od data vytvoření nebo data poslední úpravy – pokud Zákazník vytvořil Projekt na empikfoto.pl, ale při vytváření Projektu se nepřihlásil a neuložil jej do svého účtu; b) 30 dní od data vytvoření nebo data poslední úpravy – pokud Zákazník vytvořil Projekt na empikfoto.pl a přidal jej do košíku, ale neobjednal si jej ani se nepřihlásil; c) 45 dní od data vytvoření nebo data poslední úpravy – pokud Zákazník vytvořil Projekt a uložil si jej do svého účtu, ale neobjednal si jej; d) 60 dní od data objednávky – pokud Zákazník vytvořil Projekt, objednal si jej a zaplatil za Objednávku. Spolu s Projekty se smažou i fotografie přiřazené k těmto Projektům.

Chcete-li změnit pořadí projektu, vytvořte kopii na kartách „Můj účet“ a „Moje projekty“. Rozbalením seznamu v pravém dolním rohu vytvořte kopii projektu a poté budete moci kopii znovu uspořádat.

Doba zpracování vždy zahrnuje dobu výroby uvedenou na stránce produktu a dobu dodání. Tato doba se může lišit v závislosti na vytíženosti laboratoře.

Všechny objednávky zpracováváme co nejrychleji. Každá objednávka je pro nás stejně důležitá. Doba výroby uvedená na stránce daného produktu závisí na aktuálním vytížení laboratoře.

V současné době mají fotoaparáty všech typů mnoho nastavení, která umožňují, aby soubory fotografií měly různé poměry stran. Zvolený formát fotografie má také svůj vlastní poměr stran, tj. 10x15 cm má poměr stran 2:3. Pokud je k vyvolání přidána fotografie s jiným poměrem stran, může být soubor oříznut. Velikost tisku bude viditelná před přidáním fotografií do košíku, během fáze výběru nastavení.

Při přidávání fotografií do košíku si můžete vybrat množství a formát každé fotografie, kterou chcete vytisknout. Pro každý formát souboru si můžete vybrat různé typy papíru. Pokud chcete vytisknout jeden soubor ve stejném formátu, ale na různé typy papíru, měli byste zadat odpovídající množství.

Při přidávání fotografií do košíku můžete zadat množství pro každý soubor. Pokud chcete, aby všechny výtisky v objednávce měly stejné množství, najdete nad seznamem výtisků možnost nastavit parametry pro všechny soubory přidané do košíku.

V košíku je vedle každého výtisku možnost „Smazat“; použijte ji, pokud nechcete, aby byl daný soubor vyvolán.

Při přidávání fotografií do košíku si můžete zvolit nastavení pro všechny fotografie. V nastavení v horní části stránky vyberte velikost a barvu rámečku, který chcete použít na všechny výtisky. Chcete-li zarámovat jednu fotografii, jednoduše ji vyhledejte v seznamu a použijte možnost „Náhled/Oříznutí“. V novém okně vyberte poslední záložku vpravo „Rámečky“ a vyberte příslušnou.

Způsob platby závisí na zvoleném způsobu doručení. Vzhledem k jejich velikosti a možnosti poškození je doručení některých produktů na prodejnu blokováno. Při volbě doručení na prodejnu je platba možná při doručení, zatímco při volbě doručení na uvedenou adresu kurýrem nebo poštou je platba možná pouze předem.

Není možné přidávat produkty k již zadané objednávce. Objednávky také není možné kombinovat.

Aktuální stavy objednávek budou k dispozici po přihlášení k vašemu účtu empikfoto.pl a přechodu na kartu „Můj účet“. Poté v okně „Moje objednávky a informace o účtu“ vyberte všechny objednávky a zkontrolujte stav dané objednávky.

Vzhledem k tomu, že se objednávky zpracovávají, nemáme možnost objednávku částečně zrušit.

Objednávku lze zrušit, pokud si ji laboratorní technici ještě nevyzvedli, nebo pokud byla objednávka zadána s vybranou platbou předem, ale dosud nebyla uhrazena. Platba za objednávku bude čekat 7 dní. Během této doby najdete možnost zrušení ve svém účtu po přihlášení a přechodu na kartu „Můj účet“ a poté v okně „Moje objednávky a informace o účtu“, kde musíte vybrat všechny objednávky, vybrat ty správné a zrušit je.

Akce jsou k dispozici přímo na našich webových stránkách; jedná se o ceníkové akce uvedené u daného produktu. Akce nemají žádné alfanumerické kódy. Akční cenu poznáte podle přeškrtnuté standardní ceny pod ní, která je zvýrazněna šedě. Akce lze uplatnit také v nákupním košíku po splnění podmínek uvedených na stránce s akcemi. Akce mají vždy datum platnosti.

Slevový kód je alfanumerický kód, který lze získat pro různé propagační akce. Kódy mohou být jednorázové nebo opakovaně použitelné. Slevy mají vždy datum platnosti. Kódy nelze kombinovat s jinými slevovými kódy ani akcemi. Pokud to obchodní podmínky uvádějí, lze slevy kombinovat s akcemi dostupnými na webových stránkách.

Toto je slevový balíček, který získáte po registraci do prémiového programu Empik (https://www.empik.com/premium). Registrací do programu získáte dvě výhody: POČÁTEČNÍ SLEVU: Kód na 50 prémiových výtisků za 0,01 PLN a POČÁTEČNÍ SLEVU: Kód na 20% slevu na jakékoli fotografické produkty.

Slevové kódy jsou udělovány našim zákazníkům na různé akce, o kterých jsou informováni například prostřednictvím našeho newsletteru. Zveme vás k odběru našeho bezplatného newsletteru, který naše zákazníky informuje o našich slevách a propagačních akcích, stejně jako o nových službách nabízených společností empikfoto.pl. K odběru bezplatného newsletteru se můžete přihlásit na adrese prod.empikfoto.pl. Po přihlášení přejděte na kartu „Můj účet“, vyberte „Moje údaje“ vedle informací o vašem účtu a poté použijte možnost „Přihlásit se k odběru newsletteru“.

Chcete-li získat slevu Empik Premium, zaregistrujte se do programu Empik Premium na adrese: https://www.empik.com/premium. Kódy budou viditelné v Prémiové zákaznické sekci v příslušných oknech.

Propagační cena bude účtována v košíku po splnění propagačních podmínek.

V nákupním košíku lze zadat pouze jeden slevový kód na jednu objednávku. Slevové kódy nelze kombinovat s jinými kódy ani akcemi. Pokud to obchodní podmínky umožňují, lze slevy kombinovat s akcemi dostupnými na webových stránkách.

Slevový kód můžete zadat ve fázi nákupního košíku. V okně pod tlačítkem „Pokračovat“ je místo pro zadání příslušného slevového kódu a jeho potvrzení tlačítkem „Přepočítat“.

Ano, kód umožňuje objednat až 50 výtisků. Pokud si však zákazník objedná více než 50 kusů, bude každý další výtisk účtován dle standardního ceníku.

Kód je jednorázový a lze jej použít pouze pro jednu objednávku, a to prostřednictvím jakéhokoli kanálu: webových stránek nebo mobilní aplikace. Kód nelze kombinovat s jinými akcemi uvedenými na webových stránkách. Datum platnosti kódu bude uvedeno v příslušném okně spolu s číslem kódu.

Možné důvody: 1) Nesprávná velikost tisku nebo papír – měl by se jednat o prémiový lesklý papír 10x15. 2) Zkontrolujte zadaný kód, zda je správně použit, včetně velkých a malých písmen. 3) Za kódem nebo za ním byla zadána/vložena mezera. Smažte všechny prázdné mezery, které se mohly objevit před kódem nebo za ním. 4) Kód není platný: již byl použit nebo jeho platnost vypršela.

Každý kód je jednorázový, ale uživatelé mají nárok na 10 kódů měsíčně. Nevyužité kódy se nepřevádějí do následujících měsíců. Kód nelze kombinovat s jinými ceníkovými akcemi na webových stránkách. Datum platnosti kódu bude uvedeno v příslušném okně spolu s číslem kódu.

Možné důvody: 1) Zkontrolujte zadaný kód, zda obsahuje správná velká a malá písmena. 2) Pokud byla před kódem nebo za ním zadána/vložena mezera, odstraňte všechny prázdné mezery, které se mohly před kódem nebo za ním objevit. 3) Košík nesplňuje podmínky propagační akce. Zkontrolujte podmínky propagační akce pro produkt, na který se vztahuje, a jeho parametry, jako je velikost, typ papíru atd., počet produktů přidaných do košíku nebo počet stran (např. u fotoknihy). 4) Kód není neplatný: již byl použit nebo jeho platnost vypršela.

Nabízíme dva způsoby platby: Platba při převzetí – platba za objednávky je možná aktuálně akceptovanými platebními metodami v prodejnách Empik, včetně hotovosti a platby kreditní/debetní kartou. Platba předem – PayPal, kreditní karta a online převod (včetně bankovního převodu).

Pokud chcete za svou objednávku obdržet fakturu, vyberte prosím tuto možnost během procesu platby. Tato možnost je k dispozici v nákupním košíku při výběru způsobu dopravy.

Naše webové stránky nenabízejí možnost platby proforma fakturou. Faktura je vygenerována po dokončení objednávky, když zákazník během procesu platby vybere příslušnou možnost v nákupním košíku.

Data pro každou objednávku se generují automaticky a jednotlivě, takže tato data nejsou sdílena veřejně. Pokud se platební stránka po zadání objednávky nenačte, jednoduše ji obnovte. Po přihlášení přejděte na kartu „Můj účet“ a poté v okně „Moje objednávky a informace o účtu“ budete moci vybrat všechny objednávky a použít možnost platby.

Platba závisí na zvoleném způsobu doručení. Platba na dobírku je možná pouze při doručení do prodejny Empik. Volba doručení na uvedenou adresu kurýrem nebo Poczta Polska umožňuje pouze online platbu.

Nabízíme několik možností doručení. Doručení do prodejny Empik, Poczta Polska nebo Żabka, případně na zadanou adresu prostřednictvím kurýrní služby UPS či Pocztex. Podrobnosti naleznete na adrese: https://prod.empikfoto.pl/ceny-dostaw

Dodací lhůta je přibližně 2 pracovní dny. Snažíme se doručit všechny balíky co nejrychleji. Některé náhodné faktory jsou však mimo naši kontrolu. K dispozici je také prioritní doručení. (Platí pouze pro standardní fotoknihy, lesklá vazba, 20x30, 28 stran)

Chcete-li zkontrolovat dostupná místa pro sběr balíků, přejděte na stránku Místa pro sběr objednávek, kde najdete aktuální seznam prodejen Empik, které přijímají naše balíky.

Ne všechny prodejny Empik akceptují sběrná místa balíků empikfoto.pl. Prodejna může být na seznamu sběrných míst balíků nedostupná také v případě, že byla uzavřena, z důvodu dočasných technických problémů nebo rekonstrukcí. Kontaktujte prosím centrum zákaznické podpory prostřednictvím kontaktního formuláře a uveďte název prodejny. Pokud není na našem seznamu a měla by být, prověříme ji!

Doručení některých produktů do obchodu může být zablokováno z důvodu jejich velikosti nebo možnosti poškození.

Doručení některých produktů do obchodu může být zablokováno z důvodu jejich velikosti nebo možného poškození. Doporučujeme vám použít jiné aktuálně dostupné způsoby doručení.

Pokud jste neobdrželi pozvánku k vyzvednutí zásilky, doporučujeme vám zkontrolovat stav vaší objednávky. Po přihlášení přejděte na kartu „Můj účet“ a poté v okně „Moje objednávky a informace o účtu“ vyberte všechny objednávky a zkontrolujte stav vybrané objednávky. Pokud vám stav objednávky neumožňuje vyzvednutí zásilky, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře nebo telefonicky na čísle +48 22 462 72 56.

Objednávky s vyzvednutím na prodejně musí být vyzvednuty do 14 dnů od zpracování objednávky. Pokud objednávka nebude vyzvednuta v této lhůtě, bude zlikvidována. Zákazníkům, kteří si své objednávky nevyzvednou, vznikají náklady, a proto jsme nuceni sledovat jejich další objednávky.

Každá objednávka odeslaná kurýrem nebo společností Poczta Polska je sledována. Sledovací číslo bude k dispozici v e-mailu s potvrzením odeslání od laboratoře nebo v historii objednávek vašeho účtu empikfoto.pl. Přejděte na kartu „Můj účet“ a poté do okna „Moje objednávky a informace o účtu“, vyberte všechny objednávky a zkontrolujte stav vybrané objednávky a její sledovací číslo. Sledování je k dispozici v závislosti na zvoleném způsobu dopravy: UPS: https://www.ups.com/content/pl/pl/index.jsx Poczta Polska: http://emonitoring.poczta-polska.pl/

Pokud číslo přepravního listu není na webových stránkách dopravce ve sledování zásilky viditelné, je pravděpodobné, že zásilka ještě nedorazila do třídicího centra. Jakmile kurýři doručí balíky do třídicího centra (svých skladů) a jsou naskenovány, číslo se zobrazí na stránce sledování. Balík se obvykle skenuje pozdě večer. V opačném případě kontaktujte centrum zákaznické podpory pomocí kontaktního formuláře nebo telefonicky na čísle +48 22 462 72 56.

Reklamace by měly být podány v prodejně, kde byl balík přijat, nebo vrácením balíku do Centrální laboratoře, pokud byl balík doručen kurýrem nebo společností Poczta Polska. V opačném případě kontaktujte Centrum zákaznické podpory pomocí kontaktního formuláře nebo telefonicky na čísle +48 22 462 72 56.

Reklamace lze podat do 2 let od doručení objednávky.

Jedna e-mailová adresa může být přiřazena pouze k jednomu účtu na webových stránkách. Pokud již máte zákaznický účet na empikfoto.pl, měli byste si vytvořit účet fotografa s jinou e-mailovou adresou.

Ne. Empik Foto Studio poskytuje kontaktní formulář pro zasílání dotazů klientů. Další domluvy – datum focení a podmínky spolupráce – probíhají mimo platformu, mezi fotografem a klientem.

Slevové kódy platí v internetovém obchodě empikfoto.pl – je nutné je zadat do nákupního košíku při nákupu (kódy se nevztahují na nákup dárkových poukazů ani na nákupy v mobilní aplikaci).

Ne – toto není funkce Empik Foto Studia. Úloha webu je omezena na prezentaci portfolia fotografa (vizitky) a umožnění klientům vzájemného kontaktu.

Ano. Publikování vaší vizitky na Empik Foto Studio je zdarma – služba si neúčtuje žádné poplatky ani předplatné.

Rozlišení tisku Standardní: 9x13, 10x15, 13x18, 15x21, 10x10, 15x15, 30x30 -300 dpi

Prémiové rozlišení tisku: 9x13, 10x15, 13x18, 15x21, 10x10, 10x12 – 320 dpi

20x30, 30x40, 30x45, 15 Panorama, 20 Panorama, 30 Panorama – 640 dpi

Exkluzivní rozlišení tisku: 10x15, 15x21, 20x30, 30x40, 30x45 – 640 dpi

• Formát 9x13 - 89x126,5 mm

• Formát 10x15 - 101x151,5 mm

• Formát 13x18 – 126,5x178 mm

• Formát 15x21 – 151,5x210 mm

• Formát 20x30 – 203x304,5 mm

• Formát 30x40 – 304,5x400 mm

• Formát 30x45 – 304,5x450 mm

• Formát Retro 10x12 – 101,5x120 mm

• Formát 10x10 – 101,5x101,5 mm

• Formát 15x15 – 151,5x151,5 mm

• Formát 30x30 – 304,5x304x5 mm

Aby byla zajištěna co nejlepší kvalita fotografií, musí mít soubory odpovídající rozlišení v závislosti na formátu, ve kterém mají být vytvořeny. Formát fotografie Rozměry [pixely] 9 x 13 1051 x 1500, 10 x 15 1205 x 1795, 13 x 18 1500 x 2102, 15 x 21 1795 x 2480, 20 x 30 2395 x 3508, 30 x 40 3590 x 4790, 30 x 45 3591 x 5315, 10 x 10 1205 x 1205, 10 x 12 1205 x 1418, 15 x 15 1795 x 1795, 20 x 20 2395 x 2395, 30 x 30 3590 x 3590.

Tisk bude oříznut přibližně o 1-2 mm oproti odeslanému souboru – technologický ořez.

Dodací lhůta je doba, která zahrnuje výrobní dobu uvedenou na každé stránce produktu a dodací lhůtu.

Doporučujeme k vašim foto dárkům přidávat soubory v co nejvyšší kvalitě. Online tvůrce vás upozorní, pokud některý ze souborů bude mít nízkou kvalitu. Po přidání do projektu bude soubor s nízkou kvalitou označen oranžovým trojúhelníkem s vykřičníkem v levém horním rohu.

Soubory by měly být přidány ve formátu JPG

Maximální velikost souboru je 30 MB.

Pokud je fotografie přidaná do projektu oříznutá, dvakrát na ni klikněte a otevře se nové okno, kde můžete soubor upravit pro tisk.

Takovou možnost v editoru neposkytujeme.

Po přístupu k online návrháři nebudete moci změnit typ obálky ani papíru. Tyto parametry lze vybrat pouze před zahájením návrhu.

Tisk stejného souboru na různé produkty bude vypadat odlišně. Výtisky jsou vyvolávané, což znamená, že procházejí chemickými procesy. Jeden soubor s fotografií se může mírně lišit v závislosti na zvoleném typu papíru. Soubory jsou tištěny na různé produkty. Kvalita a barvy se mohou lišit mezi vyvolávanými výtisky a tiskem například fotoknihy.

Projekt je uložen ve vašem účtu empikfoto.pl. Chcete-li se k němu vrátit, přihlaste se ke svému účtu empikfoto.pl a přejděte na záložky „Můj účet“ a „Moje projekty“.