Zpátky do školy | Personalizované školní potřeby

Kontaktujte nás

695 550 138Po-Pá 9:00-16:00
[email protected]

Pokud máte zájem o jiné produkty ve větším množství
Hledáte produkty, které Empik Foto nenabízí?
Potřebujete fakturu s odloženou platbou pro vaše zařízení?
Pokud byste jako škola nebo instituce chtěli využít našich designérských služeb, kontaktujte nás!

Pokusíme se pro vás připravit tu nejlepší nabídku.

Máte otázky ohledně objednávek na konci roku?

Podívejte se na nejčastěji kladené otázky (např. ohledně faktur pro vzdělávací instituce)

Jak získat fakturu s odloženou platbou?

Před dokončením objednávky kontaktujte prosím obchodní oddělení společnosti Empik Foto: [email protected] a ve svém e-mailu uveďte následující:
- údaje o faktuře (také PLÁTCE/PŘÍJEMCI)
- přesné informace o předmětu objednávky: popis produktu, množství, cena
(např. v případě fotoknihy uveďte formát, typ obálky, počet stran)
- na základě těchto údajů vám tým Empik Foto připraví jednoduchou objednávku k podpisu a odešle vám ji.
Podepíšete a vrátíte sken. Na základě toho vám zaměstnanec společnosti Empik Foto zašle kód, který vám umožní bezhotovostně pokračovat v editoru a objednat si produkty. Na základě této žádosti účetní tým společnosti Empik Foto připraví a zašle e-mailem fakturu s převodem.

Vystavuje Empik Foto proforma faktury?

Ve společnosti Empik Foto nevystavujeme proforma faktury.
Pro získání faktury s odloženou platbou – viz bod 1

Kde jsou slevové kódy?

Slevové kódy naleznete na: www.empikfoto.pl/szkola
Informace o akčních cenách produktů, které nejsou v akci zahrnuty, zasílejte prosím na adresu: [email protected]

Jak se počítají slevové kódy?

Slevy v Empik Foto:
- se vypočítávají ze základních cen,
- akce nelze kombinovat (pravidlo je jedna objednávka = jeden slevový kód)
Příklad: Škola chce použít kód SZFK5024, který sníží hodnotu knihy o 50 % při nákupu minimálně 20 výtisků. Jedná se o fotoknihu o rozměrech 30x20 (na šířku) s lesklou pevnou vazbou a 28 lesklými stránkami. Standardní cena knihy je 55,90 PLN. V současné době je na knihu uplatněna slevový portál a stojí 39,13 PLN. Propagační kód školy sníží hodnotu oproti standardní ceně (55,90 PLN), což znamená, že jeden výtisk stojí 27,95 PLN.

Podmínky pro zadání objednávky

Pro odeslání objednávky na webových stránkách www.empikfoto.pl musíte mít na portálu účet a být přihlášeni.

Jak postupovat při tvorbě fotoknihy?

Musíte mít účet na portálu Empik Foto a být přihlášeni.
Budete muset mít vybrány fotografie a šablonu. Upozorňujeme, že formát knihy, obálka a typ papíru jsou již vybrány ve fázi výběru šablony – tyto parametry nelze změnit během projektu ani po jeho dokončení. Změna kteréhokoli z těchto parametrů znamená, že budete muset knihu začít vytvářet od nuly. Než začnete, můžete se podívat na výuková videa: www.empikfoto.pl/samouczek-empik-foto

Na co si dát pozor při tvorbě fotoknihy?

Musíte:
- nezapomeňte pracovat, i když jste přihlášeni
- neopouštějte počítač bez uložení projektu
- při delší práci projekt často ukládejte
- po dokončení práce se doporučuje pořídit si kopii projektu
Můžete:
- použijte instruktážní videa: www.empikfoto.pl/samouczek-empik-foto
- personalizujte si každou šablonu sami
- přidávat text, měnit pozadí a používat knihovnu klipartů

Kdy mohu využít prioritní doručení?

Prioritní doručení se vztahuje na:
- fotoknihy 20x30 a 20x20, lesklá vazba, 28-50 stran, natíraný papír
- kalendáře 20x30, 30x40, 30x20, standardní, prémiové
- fotosešity 15x20, 20x20, 20x30 (plný rozsah stran)
- akordeony z fotografií
- tisky (kromě formátů XXL)
Cena prioritního doručení je 29,99 PLN.

Jak dlouho trvá zpracování objednávky?

Různé produkty v Empik Foto mohou mít různé dodací lhůty.
Vždy si je můžete ověřit na kartě produktu – aktuální data vyřízení objednávky jsou uvedena tam.

Jak dlouho jsou návrhy uloženy?

Informace v pravidlech webových stránek Empikfoto.pl https://www.empikfoto.pl/regulamin
Společnost si bude uchovávat zákaznické projekty po následující dobu:
a) 7 dní od data vytvoření nebo data poslední úpravy - pokud Klient vytvořil Projekt na Webových stránkách, ale při vytváření projektu se nepřihlásil a neuložil jej na svůj účet
b) 30 dnů od data vytvoření nebo data poslední úpravy - pokud Klient vytvořil Projekt na Webových stránkách a přidal jej do košíku, ale neobjednal si jej a nepřihlásil se
c) 45 dní od data vytvoření nebo data poslední úpravy - pokud Klient projekt vytvořil a uložil do svého účtu, ale neobjednal si jej
d) 60 dnů od data objednávky - pokud Klient Projekt vytvořil, objednal a zaplatil. Spolu s Projekty jsou smazány i fotografie přiřazené k těmto Projektům.