Pokyny k odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní ode dne, kdy jste produkt převzali vy nebo kdy produkt převzala vámi určená třetí strana jiná než dopravce, nebo ode dne doručení poslední části dokončené objednávky - je-li objednávka dokončena po částech.

Abyste mohli uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás, tj. společnost Empik SA se sídlem ve Varšavě (00-017), ul. Marszałkowska 116/112, o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat jednoznačným prohlášením.

Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, ale není to povinné. Šablonu si můžete stáhnout z webových stránek empikfoto.pl -stáhnout>

Abyste dodrželi lhůtu pro odstoupení od smlouvy, stačí, když před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy zašlete informaci týkající se uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy, všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení. Vrácení peněz provedeme stejným způsobem platby, jaký jste použili při původní transakci, pokud jste se výslovně nedohodli jinak; v žádném případě vám z tohoto vrácení nevzniknou žádné poplatky.

Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží nebo dokud nám neposkytnete důkaz o jeho zaslání zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám prosím neprodleně vraťte nebo předejte, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta se považuje za dodrženou, pokud zboží vrátíte před uplynutím 14denní lhůty. Informace o tom, kam zboží vrátit, jsou k dispozici na webových stránkách empikfoto.pl.

Ponesete odpovědnost za přímé náklady spojené s vrácením zboží. Nesete odpovědnost pouze za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jiným způsobem, než je nezbytné k určení jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Právo odstoupit od smlouvy se na spotřebitele nevztahuje v souvislosti se smlouvou:

1) o poskytování služeb, pokud podnikatel službu v plném rozsahu provedl s výslovným souhlasem spotřebitele, který byl před zahájením služby informován o tom, že po poskytnutí služby podnikatelem ztratí právo odstoupit od smlouvy;

2) je-li předmětem ustanovení nepřefabrikovaný předmět vyrobený podle specifikací spotřebitele nebo určený k uspokojení jeho individuálních potřeb;

3) pokud je předmětem služby věc doručená v uzavřeném obalu, kterou nelze po otevření obalu vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů, pokud byl obal otevřen po doručení;

4) pokud jsou předmětem ustanovení zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačové programy dodané v zapečetěném obalu, pokud byl obal otevřen po dodání;

5) pro dodávky novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném;

6) u dodání digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, pokud plnění služby začalo s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a poté, co podnikatel informoval spotřebitele o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy.

„Tímto vás informujeme, že zákazník se může obrátit na obecního nebo okresního ombudsmana pro ochranu spotřebitele, zemské inspektoráty obchodní inspekce nebo na jednu ze společenských organizací, jejichž zákonné úkoly zahrnují ochranu spotřebitele, jako je například Federace spotřebitelů. Podrobné informace o mimosoudních postupech pro stížnosti a nápravu jsou k dispozici v kancelářích nebo na webových stránkách ombudsmanů pro ochranu spotřebitele, zemských inspektorátů obchodní inspekce, příslušných společenských organizací a na adresách dostupných na webových stránkách Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele:“www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

Platforma pro online řešení sporů mezi zákazníky a obchodníky na úrovni EU je k dispozici na adresehttp://ec.europa.eu/consumers/odr/E-mailová adresa internetového obchodu, kterou je třeba uvést, je:[email protected]„